Edi Irawan. “Strategi Mengoptimalkan Manajemen Kinerja Karyawan Melalui Konsep Organizational Citizenship Behavior (OCB): Suatu Kajian Literatur”. Jurnal Publikasi Ilmu Manajemen 2, no. 2 (May 2, 2023): 16–34. Accessed June 15, 2025. https://ejurnal.politeknikpratama.ac.id/index.php/jupiman/article/view/1579.