Nabilla Mulya Kurniawan, Teguh Nurhadi Suharsono, and Halim Halim, “Pengaruh Kualitas Pelayanan Tenaga Administrasi Rumah Sakit dan Kepercayaan Pasien terhadap Kepuasan Pasien Rawat Jalan di Rumah Sakit Umum Avisena Cimahi”, jupiman, vol. 5, no. 3, pp. 440–455, Sep. 2026.