PUTRI DHEA JASMINE. Pengaruh Tangible dan Empathy Terhadap Kepuasan Konsumen pada PT.Trans Armada Indonesia, Jakarta Utara. Jurnal Publikasi Ilmu Manajemen, [S. l.], v. 3, n. 3, p. 62–73, 2024. DOI: 10.55606/jupiman.v3i3.4133. Disponível em: https://ejurnal.politeknikpratama.ac.id/index.php/jupiman/article/view/4133. Acesso em: 20 apr. 2025.