Analisis Reward, Punishment, Motivasi, dan Kepuasan Kerja dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan Produksi pada UD. Niagara Garment Surabaya
DOI:
https://doi.org/10.55606/jupiman.v5i1.6138Keywords:
Employee Performance, Job Satisfaction, Punishment, Reward, Work MotivationAbstract
This study aims to understand the role of reward and punishment systems in improving production employee performance at UD. Niagara Garment Surabaya by positioning work motivation and job satisfaction as mediating factors in this relationship. This study uses a qualitative approach with data collection techniques through field observation, in-depth interviews, and documentation. The research informants consisted of production employees and management. Data analysis was conducted through data reduction, data presentation, and drawing conclusions to understand the phenomenon as a whole. The results showed that providing rewards, such as bonuses, loyalty allowances, and additional incentives, can increase employee morale, a sense of appreciation, and job satisfaction. Meanwhile, punishment serves as a means of fostering work discipline, but its inconsistent application creates perceptions of unfairness among employees. Work motivation and job satisfaction have been proven to be important factors that strengthen performance improvements, demonstrated by increased responsibility, discipline, and production quality.
Downloads
References
Agustriani, R., Ratnasari, S. L., & Zamora, R. (2022). Pengaruh disiplin kerja, komunikasi, motivasi kerja, dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan. Jurnal Trias Politika, 6(1), 104–122.
Andy Pratama, M. F., & Putri Handayani, W. P. (2022). Pengaruh Reward Dan Punishment Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Sosial Ekonomi Bisnis, 2(2), 62–70. https://doi.org/10.55587/jseb.v2i2.46
Armstrong, M. (2014). Armstrong’s Handbook of Human Resource Management Practice. Kogan Page.
Armstrong, M., & Murlis, H. (2014). Reward management: A hand book of remuneration strategy and practice. Gramedia Pustaka Utama.
Armstrong, M., & Taylor, S. (2023). Armstrong’s Handbook of Human Resource Management Practice: A Guide to the Theory and Practice of People Management. Kogan Page Publishers.
Bernardin, H. J., & Russell, J. E. A. (2013). Human Resource Management (6th ed.). McGraw-Hill.
Brilliantsyah, M. A., Afza, N., Widyowati, P., Yuliawan, R., & Amaliyah, A. (2024). Implementasi Reward dan Punishment dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan. IKRA-ITH HUMANIORA: Jurnal Sosial Dan Humaniora, 8(3), 210–216. https://doi.org/10.37817/ikraith-humaniora.v8i3.4198
Fatihudin, D. (2015). Metode Penelitian untuk Ilmu Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi. Zifatama Publisher.
Fiorella, K. S., Sustiyatik, E., & Eferyn, K. (2025). The Influence of Rewards and Job Training on Employee Loyalty (Case Study at PT. Limas Mulya Sentosa Kediri). Jurnal Aplikasi Pelayaran Dan Kepelabuhanan, 15(2), 362–373. https://doi.org/10.30649/japk.v15i2.165
Flippo, E. B. (2010). Manajemen Personalia. Erlangga.
Gibson, J. L., Ivancevich, J. M., & Konopaske, R. (2012). Organizations: Behavior, Structure, Processes. McGraw-Hill.
Handoko, T. H. (2012). Manajemen Personalia dan sumber Daya Manusia. BPFE.
Haryoko, S., Bahartiar, B., & Arwadi, F. (2020). Analisa Data Penelitian Kualitatif: Konsep, Teknik, Prosedur Analisis. Universitas Negeri Makassar.
Hasibuan, M. S. P. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bumi Aksara.
Herzberg, F. (1959). The Motivation to Work. Wiley.
Jumarti. (2025). Eksplorasi Pengalaman Karyawan Terhadap Sistem Reward dan Punishment Di Lingkungan BUMN. BENEFIT: Journal Of Business, Economics, And Finance, 3(3), 101–114.
Karyaadi, M. C. A., Hudiyah, I. F., Rahmatillah, R. A., Hidayat, R., & Respati, I. K. (2024). Strategi Pengambilan Keputusan dalam Pemberian Reward untuk Meningkatkan Motivasi Pekerja. Jurnal Akuntansi, Manajemen, Dan Perencanaan Kebijakan, 2(2), 12. https://doi.org/10.47134/jampk.v2i2.536
Lawler, E. E. (2003). Reward practices and performance management system effectiveness. Organizational Dynamics, 32(4), 396–404.
Lestari, S., & Murdani, D. (2025). Pengaruh Reward Dan Punishment Terhadap Kinerja Karyawan PT. Multi Garmenjaya. Jurnal Ilmiah Manajemen, Bisnis Dan Kewirausahaan, 5(3), 625–634. https://doi.org/10.55606/jurimbik.v5i3.1453
Luthans, F. (2011). Organizational Behavior: An Evidence-Based Approach. McGraw-Hill.
Mangkunegara, A. A. P. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia. Remaja Rosdakarya.
Mathis, R. L., & Jackson, J. H. (2011). Manajemen Sumber Daya Manusia (10th ed.). Salemba Empat.
Mayasari, S., & Safina, W. D. (2021). Pengaruh Kualitas Produk dan Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Restoran Ayam Goreng Kalasan Cabang Iskandar Muda Medan. Jurnal Bisnis Mahasiswa, 215–224.
Mondy, R. W., & Noe, R. M. (2016). Human Resource Management. Prentice Hall.
Munir, S., & Krowin, M. (2024). Sistem Reward dan Punishment sebagai Pemicu dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan. Prosiding Seminar Nasional Forum Manajemen Indonesia, 2, 1731–1742. https://doi.org/10.47747/snfmi.v2i1.2426
Nabillatus Syuchriah, & Suwandi, S. (2024). Pengaruh Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan dengan Remunerasi sebagai Variabel Moderasi. Jurnal Riset Manajemen Dan Ekonomi (JRIME), 3(1), 265–275. https://doi.org/10.54066/jrime-itb.v3i1.2854
Puspa, S. T., & Ekowati, S. (2022). Pengaruh Reward dan Punishment Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Kasus Pada PT. Bukit Angkasa Makmur Bengkulu). Jurnal Entrepreneur Dan Manajemen Sains, 3(1), 1–10.
Rivai, V. (2014). Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Perusahaan. PT Raja Grafindo Persada.
Rivai, V., & Sagala, E. J. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Perusahaan dari Teori ke Praktik. PT Raja Grafindo.
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2019). Organizational Behavior (18th ed.). Pearson.
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2017). Perilaku Organisasi: Organization Behavior. Salemba Empat.
Samijatun, S., & Siswani, S. (2021). Pengaruh Reward Dan Punishment Terhadap Kinerja Karyawan PT Unilever Indonesia TBK Jakarta Divisi Field Execution Management. Jurnal Administrasi Dan Manajemen, 11(1), 35–44.
Santoso, E. L., Pranata, E., Iswati, I., & Aisah, S. (2023). Pengaruh Pemberian Reward dan Punishment terhadap Motivasi Kerja Karyawan pada Dealer BMW Astra HR. Muhammad Surabaya. Jurnal Riset Manajemen, 1(4), 232–244.
Saputra, A. J., Setiawati, D., & Pratiwi, L. (2024). Analisis Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening. Dinamika Ekonomi: Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 17(1), 119–134. https://doi.org/10.53651/jdeb.v17i1.490
Saputra, G. A., Yusuf, M. A., & Yunas, M. F. (2025). Pengaruh gaya kepemimpinan, motivasi kerja dan budaya organisasi terhadap kualitas kerja karyawan. RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, 4(3), 2641–2648. https://doi.org/10.31004/riggs.v4i3.2356
Sari, E. S., Damayanti, E., & Rahmawati, P. R. (2022). The Effect of Reward, Punishment and Motivation Work on The Performance of Employees CV. Rizki Agung Surabaya. IJIEEB International Journal of Integrated Education, Engineering and Business, 5(2), 88–98.
Siagian, S. P. (2002). Kiat Meningkatkan Produktivitas Kerja. Rineka Cipta.
Solikah, I., Setyowati, T., & Sanosra, A. (2016). Pengaruh Reward, Punishment Dan Motivasi Kerja Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan Pada PTPN XII (Persero) Kebun Jatirono Kalibaru Banyuwangi. Manajemen Dan Bisnis Indonesia, 2(1), 91–105.
Sugiyono. (2022). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Alfabeta.
Sunyoto, D. (2018). Manajemen Sumber Daya Manusia. PT Buku Seru.
Syaifullah, T. A., Rifqi, A., & Nasution, H. O. (2026). Pengaruh reward, punishment, dan beban kerja terhadap kinerja karyawan pada PT Batam Utama Jaya, Pekanbaru The influence of rewards, punishments, and workload on employee performance at PT Batam Utama Jaya, Pekanbaru. JURNAL BISNIS MAHASISWA, 6(1).
Tangkuman, K., Tewal, B., & Trang, I. (2015). Penilaian kinerja, reward, dan punishment terhadap kinerja karyawan pada PT. Pertamina (Persero) cabang pemasaran Suluttenggo. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 3(2), 884–895.
Wasis, W., & Aminin, A. (2025). Pengaruh Kompensasi Finansial Dan Non Finansial Terhadap Kinerja Karyawan PT Sedulur Guyup Rukun. Kompeten: Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Bisnis, 4(1), 1283–1292.
Werdiningsih, E., & B, A. (2022). Lima Pendekatan dalam Penelitian Kualitatif. Likhitaprajna Jurnal Ilmiah, 24, 39–50. https://doi.org/10.37303/likhitaprajna.v24i1.217
Wiliandari, Y. (2015). Kepuasan kerja dan kinerja karyawan. Jurnal Pendidikan IPS Ekonomi, 10(2), 81–95.
Wirawan, A., & Afani, I. N. (2018). Pengaruh Reward dan punishment terhadap kinerja dan motivasi karyawan pada CV Media Kreasi Bangsa. Journal of Applied Business Administration, 2(2), 242–257.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Dwi Songgo Panggayudi, Dita Alifyah Asmara
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
