Renny Octaviani, Risqy Siwi Pradini, Mochammad Anshori. Analisis Kualitas Layanan Pindah Keluar pada SIAPEL–TEGAS menggunakan Metode E-Govqual dan Importance Performance Analysis. JTMEI [Internet]. 2026 Jul. 2 [cited 2026 Sep. 12];5(3):99-115. Available from: https://ejurnal.politeknikpratama.ac.id/index.php/jtmei/article/view/6347