Jodi Putra Aljabbar, Arif Yulianto. Analisis Maturity Level Layanan SP4N-LAPOR! menggunakan Framework ITIL v4 pada Dinas Komunikasi dan Informatika Provinsi Sumatera Selatan. JTMEI [Internet]. 2026 May 22 [cited 2026 Oct. 10];5(2):52-61. Available from: https://ejurnal.politeknikpratama.ac.id/index.php/jtmei/article/view/6095