Alifya Putri Samudera, and Minto Waluyo. “Analaisis Pengaruh Insentif Dan Motivasi Terhadap Kinerja Dan Loyalitas Agen Perisai BPJSTK (Cabang Utama Surabaya)”. Jurnal Teknik Mesin, Industri, Elektro Dan Informatika, vol. 2, no. 4, Dec. 2023, pp. 171-82, doi:10.55606/jtmei.v2i4.3019.