Alifya Putri Samudera and Minto Waluyo, “Analaisis Pengaruh Insentif Dan Motivasi Terhadap Kinerja Dan Loyalitas Agen Perisai BPJSTK (Cabang Utama Surabaya)”, JTMEI, vol. 2, no. 4, pp. 171–182, Dec. 2023.