Jodi Putra Aljabbar, and Arif Yulianto. 2026. “Analisis Maturity Level Layanan SP4N-LAPOR! Menggunakan Framework ITIL V4 Pada Dinas Komunikasi Dan Informatika Provinsi Sumatera Selatan”. Jurnal Teknik Mesin, Industri, Elektro Dan Informatika 5 (2):52-61. https://doi.org/10.55606/jtmei.v5i2.6095.