PRATAMA, Bima Rahmat Dani; AKBAR, Zulfikri; SANTOSO, Heri; DANI, Rian. Studi Tingkat Kepuasan Pengguna terhadap Layanan Aplikasi iSafe Sumatera dengan Pendekatan SERVQUAL pada PT. Barasentosa Lestari. Jurnal Teknik Mesin, Industri, Elektro dan Informatika, [S. l.], v. 5, n. 1, p. 275–287, 2026. DOI: 10.55606/jtmei.v5i1.6327. Disponível em: https://ejurnal.politeknikpratama.ac.id/index.php/jtmei/article/view/6327. Acesso em: 11 oct. 2026.