Renny Octaviani, Risqy Siwi Pradini, & Mochammad Anshori. (2026). Analisis Kualitas Layanan Pindah Keluar pada SIAPEL–TEGAS menggunakan Metode E-Govqual dan Importance Performance Analysis. Jurnal Teknik Mesin, Industri, Elektro Dan Informatika, 5(3), 99–115. https://doi.org/10.55606/jtmei.v5i3.6347