Pratama, B. R. D., Akbar, Z., Santoso, H., & Dani, R. (2026). Studi Tingkat Kepuasan Pengguna terhadap Layanan Aplikasi iSafe Sumatera dengan Pendekatan SERVQUAL pada PT. Barasentosa Lestari. Jurnal Teknik Mesin, Industri, Elektro Dan Informatika, 5(1), 275–287. https://doi.org/10.55606/jtmei.v5i1.6327