Pratama, B. R. D.; Akbar, Z.; Santoso, H.; Dani, R. Studi Tingkat Kepuasan Pengguna Terhadap Layanan Aplikasi ISafe Sumatera Dengan Pendekatan SERVQUAL Pada PT. Barasentosa Lestari. JTMEI 2026, 5, 275-287.