Tia Ardiani, Siti Mabrur Rachmah, and Nurhayati S, “Pengaruh Pengalaman Pengguna dan Persepsi Harga terhadap Kepuasan Pelanggan pada Pengguna Layanan Streaming Netflix di Bekasi”, jekombis, vol. 5, no. 3, pp. 223–232, Aug. 2026.