Dinda Putri and Febsri Susanti, “Nilai Pelanggan, Kualitas Pelayanan, Dan Kedekatan Emosional Terhadap Loyalitas Nasabah Tabungan Sikoci PT. Bank Nagari Cabang Pembantu Klas D Ulak Karang Padang”, jekombis, vol. 2, no. 2, pp. 78–98, Apr. 2023.