Dinda Putri and Febsri Susanti (2023) “Nilai Pelanggan, Kualitas Pelayanan, Dan Kedekatan Emosional Terhadap Loyalitas Nasabah Tabungan Sikoci PT. Bank Nagari Cabang Pembantu Klas D Ulak Karang Padang”, Jurnal Penelitian Ekonomi Manajemen dan Bisnis, 2(2), pp. 78–98. doi: 10.55606/jekombis.v2i2.1536.