M. Riaas Rasyid, and Irma Mardian. 2023. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Penanganan Complain Terhadap Kepuasan Pelanggan J&T Express Wilayah Asakota”. Jurnal Penelitian Ekonomi Manajemen Dan Bisnis 2 (4):130-48. https://doi.org/10.55606/jekombis.v2i4.2576.