M. Riaas Rasyid, & Irma Mardian. (2023). Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Penanganan Complain Terhadap Kepuasan Pelanggan J&T Express Wilayah Asakota. Jurnal Penelitian Ekonomi Manajemen Dan Bisnis, 2(4), 130–148. https://doi.org/10.55606/jekombis.v2i4.2576