Rismaja Putra 2022. Pengaruh Disiplin Kerja, Komitmen, Dan Karakteristik Individu Terhadap Total Quality Management . Jurnal Penelitian Ekonomi Manajemen dan Bisnis. 1, 2 (May 2022), 61–68. DOI:https://doi.org/10.55606/jekombis.v1i2.3619.