Putu Steven Eka Putra, Eko Sulistyo, and IWK.Teja Sukmana, “METODE SERVQUAL DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA) DALAM MENGUKUR KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP LAYANAN DI HYGGE SOCIAL CAFE PASCA PANDEMI COVID-19”, JEBAKU, vol. 3, no. 1, pp. 129–137, Mar. 2023.