ANALISIS STRATEGI PEMASARAN PADA MAMI HOTEL

Abstract

Abstract

One of the most promising businesses in the service sector is the hospitality sector. To attract potential customers, the management must strive to create a good, effective and efficient marketing strategy. The purpose of the study is to analyze the marketing strategy carried out by Mami Hotel to face competitors. The research is descriptive qualitative. The population is the management and customers, in this case guests who have stayed at the Mami Hotel. The samples are Sales Executive, Senior Human Resource Office, and visitors. observation and interview techniques are data collection techniques using SWOT analysis as an analytical tool to formulate strategies based on internal and external factors

The results obtained are the position on the Cartecius Mami Hotel diagram in the cell I position by using an aggressive strategy, namely the strategy of superiority (low) tariffs can increase the number of visits. This means that Mami Hotel has the opportunity and has the power to seize the opportunities that exist. Mami Hotel's position is seen from the internal external matrix in cell I, which is in a developing position or vertical integration means a very strong moment in facing competitive market share and having competitiveness

Keywords : Marketing Strategy, SWOT Analysis, Hotel

ABSTRAK

Bisnis dibidang jasa salah satu yang menjanjikan adalah bidang perhotelan. Untuk menarik minat calon pelanggan pihak manajemen harus berupaya keras menciptakan strategi pemasaran yang baik, efektif dan efisien. Tujuan penelitian  menganalisis strategi pemasaran yang dilakukan oleh Mami Hotel untuk menghadapi competitor. Penelitian bersifat kuanlitatif deskriptif. Populasi adalah pihak-pihak manajemen dan pelanggan dalam hal ini tamu yang pernah menginap di Mami Hotel. Sampel adalah yaitu Sales Executive, Senior Human Resource Office, dan pengunjung.  teknik observasi dan wawancara merupakan teknik pengumpulan data menggunakan analisis SWOT merupaka  alat analisis untuk merumuskan strategi berdasarkan faktor internal maupun eksternal

Hasil yang diperoleh posisi pada Diagram Cartecius Mami Hotelpada posisi sel I dengan menggunakan strategi agresif, yaitu dengan strategi keunggulan tarif (rendah) dapat meningkatkan jumlah kunjungan.  Artinya Mami Hotel memperoleh peluang serta memiliki kekuatan untuk mendapatkan peluang yang ada. Posisi Mami Hotel dilihat  matrik internal eksternal pada sel I yaitu pada posisi sedang berkembang atau  integrasi vertikal berarti saat yang sangat kuat dalam menghadapi kompetitif pangsa pasar dan memiliki daya saing

Kata kunci : Strategi Pemasaran, Analisis SWOT, Hotel