Muhammad Ikhsan, Kifni Yudianto. Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Jaminan Keselamatan Terhadap Kepuasan Penumpang di Bandar Udara International Juanda Surabaya. jcsr-politama [Internet]. 2024 Aug. 21 [cited 2025 May 11];2(4):300-13. Available from: https://ejurnal.politeknikpratama.ac.id/index.php/jcsr/article/view/4228