Herlinda Putri Wuryantari, et al. “Pengaruh Kualitas Pelayanan, Promosi, Dan Citra Perusahaan Terhadap Keputusan Penggunaan Jasa Pada PT. Pos Indonesia Cabang Kediri”. Journal of Creative Student Research, vol. 1, no. 5, Oct. 2023, pp. 156-71, doi:10.55606/jcsrpolitama.v1i5.2677.