Erlita Nazla Pangestika, and Gallis Nawang Ginusti. “Analisis Efektivitas Predikat Wilayah Birokrasi Bersih Melayani (Wbbm) Terhadap Peningkatan Kualitas Pelayanan Pas Bandara Kantor Otoritas Bandar Udara Wilayah III”. Journal of Creative Student Research, vol. 1, no. 3, May 2023, pp. 168-83, doi:10.55606/jcsrpolitama.v1i3.1714.