Amanda Putri Fakhrana, et al. “Strategi Customer Relations BMW Eurokars Sebagai Luxury Automotive Brand Dalam Membangun Eksklusivitas Dan Mempertahankan Loyal Customer ”. Journal of Creative Student Research, vol. 4, no. 2, Apr. 2026, pp. 349-61, doi:10.55606/jcsr-politama.v4i2.6208.