Agoes Kurniawan. 2022. “ANALISA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DALAM PENYEDIA JASA LOGISTIK – STUDI KASUS : PT. LBS SURABAYA,INDONESIA”. Jurnal Penelitian Rumpun Ilmu Teknik 1 (3):21-33. https://doi.org/10.55606/juprit.v1i3.408.