Agoes Kurniawan 2022. ANALISA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DALAM PENYEDIA JASA LOGISTIK – STUDI KASUS : PT. LBS SURABAYA,INDONESIA. Jurnal Penelitian Rumpun Ilmu Teknik. 1, 3 (Aug. 2022), 21–33. DOI:https://doi.org/10.55606/juprit.v1i3.408.