Anisha Dian Iswahyuni et al. 2022. Analisis Kepuasan Pelanggan Terhadap Kinerja Pelayanan Yabakii Mart dengan Menggunakan Metode SQ dan QFD. Jurnal Penelitian Rumpun Ilmu Teknik. 1, 1 (Feb. 2022), 10–21. DOI:https://doi.org/10.55606/juprit.v1i1.2793.