Usman Kodobo, Sunarti Basso, and Minar V.R.M Hutauruk, “HUBUNGAN IDENTIFIKASI PASIEN SECARA BENAR DENGAN KEPUASAN PASIEN DI INSTALASI GAWAT DARURAT UPTD RUMAH SAKIT MENEMBO-NEMBO BITUNG”, JRIK, vol. 2, no. 1, pp. 52–57, Mar. 2022.