Sarah Rania Annisa, Syalisa Syabil, Huwaydi Azzam Yusuf, and Acim Heri Iswanto, “Penerapan Lean Manajemen Pada Pelayanan Rawat Jalan Pasien BPJS Rumah Sakit”, JRIK, vol. 3, no. 2, pp. 46–55, Jul. 2023.