Usman Kodobo et al. 2022. HUBUNGAN IDENTIFIKASI PASIEN SECARA BENAR DENGAN KEPUASAN PASIEN DI INSTALASI GAWAT DARURAT UPTD RUMAH SAKIT MENEMBO-NEMBO BITUNG. Jurnal Rumpun Ilmu Kesehatan. 2, 1 (Mar. 2022), 52–57. DOI:https://doi.org/10.55606/jrik.v2i1.527.