ANALISIS PENGARUH KONFLIK KERJA DAN BEBAN KERJA TERHADAP STRESS KERJA KARYAWAN PT. BENUA PENTA GLOBAL MEDAN
DOI:
https://doi.org/10.55606/jupiman.v1i3.498Keywords:
Konflik Kerja, Beban Kerja, Stres Kerja.Abstract
Pengelolaan, pengaturan, pemanfaatan, dan pengawasan yang baik terhadap sistem kerja dan sumber daya manusia yang terlibat dalam operasional perusahaan merupakan faktor yang sangat penting untuk mendukung pencapaian target perusahaan. PT. Benua Penta Global Medan merupakan perusahaan yang bergerak di bidang Food & Beverages (restoran) dan dalam operasionalnya, perusahaan menghadapi beberapa masalah, salah satunya: karyawan mengalami stres di tempat kerja. Tuntutan tanggung jawab, beban kerja yang banyak, dan konflik kerja yang sering terjadi membuat karyawan merasa lelah, tertekan dan tidak nyaman dalam bekerja. Stres kerja yang terjadi pada karyawan PT. Benua Penta Global Medan memicu penurunan kinerja karyawan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis seberapa besar pengaruh konflik kerja dan beban kerja pada PT. Stres kerja karyawan Benua Penta Global Medan.
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah: deskriptif kuantitatif. Populasi dan sampel dalam penelitian ini adalah: seluruh karyawan back office PT. Benua Penta Global Medan yang berjumlah 69 orang. Metode pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan angket, observasi, wawancara, studi dokumentasi, dan studi pustaka dan variabel diukur dengan menggunakan skala Likert. Model analisis data yang digunakan untuk menjawab hipotesis adalah analisis regresi linier berganda.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa konflik kerja dan beban kerja berpengaruh secara simultan terhadap PT. Stres kerja karyawan Benua Penta Global Medan, dan secara parsial beban kerja memiliki pengaruh yang lebih dominan pada PT. Stres kerja dan konflik kerja karyawan Benua Penta Global Medan.
References
Effendi, Usman. 2015. Asas Manajemen. Jakarta: Rajawali Pers.
Fahmi, Irfan. 2017. Manajemen Sumber Daya Manusia Teori dan Aplikasi. Bandung: Alfabeta.
Gentari, Ratu Erlina. 2017. Analisa Pengaruh Konflik Kerja dan Beban Kerja terhadap Stress Kerja Karyawan di PT. Gemah Ripah Asri. Skripsi. Banten: Universitas Serang Raya.
Hamali, Arif Yusuf. 2018. Pemahaman Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: CAPS (Center for Academic Publishing Service).
Hasibuan, H. Malayu S.P. 2016. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: PT. Bumi Aksara.
Indrawan, Rifky. 2009. Pengaruh Konflik Peran terhadap Stres Kerja dengan Ketidakpastian dan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Mediasi Studi pada PT. Air Mancur Karanganyar. Skripsi. Surakarta: Universitas Sebelas Maret.
Ismail. 2016. Manajemen dan Transformasi Konflik. Malang: Kalimetro Inteligensia.
Kasmir. 2018. Manajemen Sumber Daya Manusia (Teori dan Praktik). Depok: PT. RajaGrafindo Persada.
Koesomowidjojo, Surci R. Mar’ih. 2017. Panduan Praktis Menyusun Analisis Beban Kerja. Jakarta: Raih Asa Sukses.
Laksmi, Fuad Gani, dan Budiantoro. 2016. Manajemen Perkantoran Modern. Jakarta: PT. RajaGrafindo Persada.
Luciana, Novita., Rika Andriyani, Miratu Megasari. 2015. Buku Ajar Metodologi Penelitian Kebidanan. Yogyakarta: DEEPUBLISH.
Mubarok, E. Saefuddin. 2017. Manajemen Sumber Daya Manusia Pengantar Keunggulan Bersaing. Bogor: IN MEDIA.
Mulyadi, Deddy. 2015. Perilaku Organisasi dan Kepemimpinan Pelayanan. Bandung: Alfabeta.
Natalia, Laura C.S., Baju Widjasena dan Siswi Jayanti. 2017. Hubungan Beban Kerja Mental dan Shift Kerja terhadap Stres Kerja pada Pekerja Checker PT. Indofood CBP Sukses Makmur, TBK Palembang. Skripsi. Semarang: Universitas Deponegoro.
Nurusda, Elano., Akmal, Ice Kamela. Pengaruh Lingkungan Kerja dan Beban Kerja terhadap Stres Kerja pada Karyawan PT. Perkebunan Teh Nusantara VI. Skripsi. Padang: Universitas Bung Hatta.
Priyastama, Romie. 2017. Bukti Sakti Kuasai SPSS. Bantul: PT. Anak Hebat Indonesia.
Priyatno, Duwi. 2014. SPSS 22: Pengolahan Data Terpraktis. Yogyakarta: CV. ANDI.
Rivai, Veithzal dan Deddy Mulyadi. 2013. Kepemimpinan dan Perilaku Organisasi. Depok: PT. RajaGrafindo Persada.
Rohman, Abd. 2018. Dasar-dasar Manajemen Publik. Jatim: Empatdua.
Sartika, Ria dan Suryani. 2013. Analisis Pengaruh Ambiguitas Peran dan Konflik Peran terhadap Stres Kerja Karyawan pada PT. Alasindo Prima. Skripsi. Jakarta: Binus University.
Sedarmayanti. 2017. Manajemen Sumber Daya Manusia Reformasi Birokrasi dan Manajemen Pegawai Negeri Sipil Edisi Revisi. Bandung: PT. Refika Aditama.
Silalahi, Uber. 2018. Metodologi Analisis Data dan Interpretasi Hasil untuk Penelitian Sosial Kuantitatif. Bandung: PT. Refika Aditama.
Sinambela, Lijan Poltak. 2018. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: PT. Bumi Aksara.
Sugiono. 2017. Metode Penelitian Pendidikan (Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D). Bandung: Alfabeta.
Sujarweni, V. Wiratna. 2014a. SPSS untuk Penelitian. Yogyakarta: Pustaka Baru Press.
___________________. 2014b. Metodologi Penelitian (Lengkap, Praktis dan Mudah Dipahami). Yogyakarta: PT. Pustaka Baru.
___________________. 2015. Metode Penelitian – Bisnis & Ekonomi. Yogyakarta: PUSTAKABARUPRESS.
___________________. 2018. Metodologi Penelitian Bisnis dan Ekonomi Pendekatan Kuantitatif. Yogyakarta: PUSTAKABARUPRESS.
Sule, Ernie Tisnawati dan Kurniawan Saefullah. 2015. Pengantar Manajemen. Jakarta: Prenadamedia Group.
Sunyoto, Danang. 2013. Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: CAPS (Center for Academic Publishing Service).
Supromo, R dan Eti Nurhayati. 2018. Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: PENERBIT YRAMA WIDYA.
Thoifah, I’anatut. 2016. Statistika Pendidikan dan Metode Penelitian Kuantitatif. Jatim: Madani.
Wahyudi. 2017a. Manajemen Konflik dan Stres dalam Organisasi Pedoman Praktis bagi Pemimpin Visioner. Bandung: Alfabeta.
Wahyudi, Setyo Tri. 2017b. Statistika Ekonomi (Konsep, Teori, dan Penerapan). Malang: UB Press.
Whetten, David A., and Kim S. Cameron. 2007. Developing Management. Penerjemah Edina T. Sofia. 2014. Jakarta Barat: PT. Indeks.
Zainal, Veithzal Rivai., H. Mansyur Ramly, Thoby Mutis, dan Willy Arafah. 2015. Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Perusahaan: Dari Teori ke Praktik. Jakarta: PT. RajaGrafindo Persada.
