Analisis Efektivitas Sistem Pengendalian Manajemen Untuk Meningkatkan Kinerja Manager Penjualan (Studi kasus pada PT.Astra Daihatsu Krakatau)
DOI:
https://doi.org/10.55606/jekombis.v2i1.978Keywords:
Manager Penjualan, Sistem Pengendalian Manajemen, KinerjaAbstract
Manager penjualan sangat berperan penting dalam kinerja perusahaan swasta maupun nasional, salah satunya perusahaan PT. Astra Daihatsu Krakatau. Dalam menjalankan tugas dan tangggung jawabnya kantor cabang PT. Astra Daihatsu memiliki beberapa cabang di kota medan salah satu cabangnya ada di Jl. SM Raja. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui secara detail apa saja penyebab terjadinya sistem pengendalian manajemen belum efektif setiap bulannya di PT. Astra Daihatsu Krakatau, Untuk mengetahui kendala yang dihadapi dalam meningkatkan kinerja manager penjualan di PT. Astra Daihatsu Krakatau, Untuk mengetahui upaya yang harus dilakukan untuk meningkatkan kinerja manager penjualan secara efektif. Pendekatan penelitian ini mengggunakan pendekatan deskriptif dan menggunakan metode Nvivo. Efektivitas sistem pengendalian managemen untuk meningkatkan kinerja manager penjualan (studi kasus pada PT. Astra Daihatsu Krakatau) sudah cukup memadai dilihat dari unsur-unsur sistem pengendalian manajemen. Seperti lingkungan sistem pengendalian,factor lingkungan, aktivitas pengendlaian, informasi dan komunikasi, tetapi ada unsur pengawasan masih belum efektif. Manager penjualan telah melaksanakan tanggung jawab manager cukup baik yang terdiri dari merencanakan strategi kinerja manager, mengevaluasi, menguji informasi, membuat laporan manager, dan menindaklanjuti hasil temuan manager serta memberikan rekomendasi atas kelemahan pengendalian manajemen yang ada.
References
A.A. Anwar Prabu Mangkunegara. 2017. Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan, Bandung : Remaja Rosdakarya
Ainnisya, R. N., & Susilowati, I. H. 2018. Pengaruh Penilaian Kinerja Terhadap Motivasi Kerja Karyawan Pada Hotel Cipta Mampang Jakarta Selatan.WidyaCipta,II(1),133–140. https://ejournal.bsi.ac.id/ejurnal/index.php/widyacipta/article/view/2989
Alma, Buchari. 2004. Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa. Bandung: Alfabeta.
Anggreani, Fitri. 2016. Sistem Pengendalian Manajemen Untuk Meningkatkan Penjualan Kendaraan Bermotor di Dealer PD. Lima Motor Cabang Cisalak. Jurnal Teknologi Informasi dan Komunikasi.
Anthony dan Govindarajan. 2015. Management Control System, Edisi Pertama,. Penerbit Salemba Empat, Jakarta.
Assauri, S. (2013). Manajemen Pemasaran; Dasar, Konsep dan Strategi. Jakarta : PT. Grafindo Persada
Bungkaes, H. R., Posumah, J. H., & Kiyai, B. (2013). Hubungan Efektivitas Pengelolaan Program Raskin dengan Peningkatan Kesejahteraan Masyarakat di Desa Mamahan Kecapatan Gemeh Kabupaten Kepulauan Talaud. Journal “Acta Diurna”.
Cascio, Wayne F. (2013). Managing Human Resources. New York: The McGrawHill Companies.
Chusminah, C., & Haryati, R. A. (2019). Analisis Penilaian Kinerja Pegawai Pada Bagian Kepegawaian dan Umum Direktorat Jenderal P2P Kementerian Kesehatan. Widya Cipta - Jurnal Sekretari Dan Manajemen, 3(1), 61–70. https://doi.org/10.31294/widyacipta.v3i1.5203
David,F.R (2010) Tujuan Sistem Pengendalian manajemen. Konsep,Jakarta: Salemba Empat edisi 12
Darmawan, Deni. 2013. Metode Penelitian Kuantitatif. Bandung: Remaja Rosdakarya
Daryanto dan Suryatri, Darmiatun. 2013. Pendidikan Karakter di Sekolah. Yogyakarta : Gava Media.
Daulay, D. Dkk. (2017: 218, 219, 220, 222). Manajemen. Lembaga Penelitian dan Penulisan Ilmiah Aqli, Medan.
Dhanang Tias Anggoro, Rulin Yunestri, Shafirah Nurlita Chaniago. Sistem pengendalian manajemen. Tulungagung: UII Press
Dicky Saputra, N. L. (2017). Pengaruh Reward (Penghargaan) Dan Punishment (Sanksi) Terhadap Produktivias Kerja Karyawan PT. Kereta Api Indonesia (PERSERO) Divisi Regional II Sumatera Barat. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan. Volume 8, Nomor 1, Januari 2017 ISSN:2086-5031, 1-14.
Edy Sukarno. 2000. Sistem Pengendalian Manajemen. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
Eko Widodo,Suparno.2015.”Manajemen Pengembangan Sumber Daya Manusia”.Yogyakarta: Pustaka Pelajar
Fahmi, Irham. 2016. Pengantar Manajemen Keuangan. Bandung : Penerbit Alfabeta.
Hadari Nawawi. 2016.Manajemen Sumber Daya Manusia.Gadjah MadaYogyakarta.
Halim,Abdul dkk.2003. Sistem Pengendalian Manajemen Edisi Revisi Yogyakarta:UPP AMP YKPN
Halim, Y. C. (2018) „Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Audit Report Lag Periode 2013-2016 Di Bursa Efek Indonesia‟, Jurnal Muara Ilmu Ekonomi dan Bisnis, 2(1), p. 54. doi: 10.24912/jmieb.v2i1.1655.
Herlina Vanessa Vitaradiaz . 2013. Analisis sistem pengendalian intern penjualan kredit pada kpri universitas brawijaya malang. Malang: SarjanaPress
https://jimfeb.ub.ac.id . Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB
Heliani,Universitas Nusa Putra. 2019. Pengaruh Sistem Pengendalian Manajemen Terhadap Kinerja Manajerial Dengan Gaya Kepemimpinan Sebagai Variabel Moderating. Bandung : Sarjana Press. Jurnal Aktiva : Riset Akutansi dan Keuangan
Indriantoro, Nurdan Bambang Supomo. 2012. Metodologi Penelitian Bisnis Untuk Akuntansi dan Manajemen. Yogyakarta: BPFE
Fahmi, Irham. 2016. Manajemen Sumber Daya Manusia Teori dan Aplikasi. Bandung: Alfabeta
Kasmir. (2017). Analisis Laporan Keuangan. Jakarta: PT Rajagrafindo Persada.
Marwing,S.2016. Sistem pengendalian manajemen. Makassar: Sarjana press
Makmur, 2011. Efektivitas Kebijakan Kelembagaan Pengawasan. Bandung : PT. Refika Aditma
McClelland, D. C., J.W. Atkinson, R.A. Clark & E.L. Lowell. (1953). The Achievement Motive, Princeton, NJ: Van Nostrand.
McClelland, David C . (1961). The Achieving Society. (Mind Tools Content Team: McCelland’s Human Motivation Theory). (Diakses pada 6 Maret 2019). http://www.mindtolls.com/pages/article/human-motivation-theory.htm
Mulyadi. (2011). Sistem Perencanaan dan Pengendalian Manajemen. Jakarta: Salemba Empat.
Mulyadi. (2016). Sistem Informasi Akuntansi. Jakarta: Salemba Empat.
Musa, Sitti Hardianti. 2013. Evaluasi Sistem Pengendalian Manajemen untuk Meningkatkan Kinerja Manajer Penjualan pada PT. Hasrat Abadi Manado. Jurnal EMBA. Vol.1 No. 4.
Mintje, N. (2013). Pengaruh TQM, Sistem Penghargaan Dan Sistem Pengukuran Kinerja Terhadap Kinerja Manajerial Pada PT. Air Manado.
Merchant, Kenneth A., and Wim Van der Stede. "Sistem pengendalian manajemen: pengukuran, Kinerja, Evaluasi, dan Insentif." (2014).
Musa, Sitti Hardianti. "Evaluasi sistem pengendalian manajemen untuk meningkatkan kinerja manajer penjualan pada PT. Hasjrat Abadi Manado." (2013).
Moleong (2010). 2010 /2011 Metode Penelitian Kuantitatif. Stikes Palembang.
Nirwandar. Sapta. 2016. Halal Life Style. Disajikan pada Seminar Naional FoSSEI. Samantha Krida Universitas Brawijaya, 6 September 2016
Nurroh, S. 2017. “Filsafat Ilmu. Assingnment Paper of Filosophy of Geography Science.” Universitas Gajah Mada: 5–29.
Pekei, Beni. 2016. Konsep dan Analisis Efektifitas Pengelolaan Keuangan Daerah Di Era Otonomi. Cetakan Pertama. Jakarta: Taushia.
Ravianto J. 2014. Produktivitas dan Pengukuran, Jakarta. Binaman Aksara,
Rafiq, A. (2019). Pengaruh Budaya Organisasi dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Yayasan Dompet Dhuafa Jakarta, 3(1).
Rivai, V. and Basri, A.F.M., 2005. Performance Appraisal: Sistem yang tepat untuk menilai kinerja karyawan dan meningkatkan daya saing perusahaan. PT RajaGrafindo Persada
Rivai, Veithzal; Sofyan Basir; Sarwono Sudarto; Arifiandy Permata Veithzal. 2013. Commercial Bank Management: Manajemen Perbankan dari Teori ke Praktik, edisi 1, cetakan 1. Jakarta: Rajawali Pers.
Senia Suci Pratiwi.2011.Sistem Pengendalian Manajemen. Edisi Bab II Bandung:Unikom
Sedarmayanti. 2015. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Refika Aditama
Simanjuntak, P. (2016). Manajemen dan Evaluasi Kinerja (L. P. F. E. Indonesia (ed.)).
Sitti Hardianti Musa .2013. “Evaluasi sistem pengendalian manajemen untuk meningkatkan kinerja manajer penjualan” Jurnal emba: Jurnal riset ekonomi, manajemen, bisnis dan akuntansi vol.1 no.4 desember 2013, hal. 1790- 1798. Issn 2303-1174
Simamora, Henry (2015). Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: STIEY
Sofyandi, Herman. Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: Graha Ilmu,2013.
Sugiyono, 2013, Metodelogi Penelitian Kuantitatif, Kualitatif Dan R&D. (Bandung: ALFABETA)
Tendean Anggreini Brenda. Dkk. 2018. Pengaruh Struktur Sistem Pengendalian Manajemen, Proses Sistem Pengendalian Manajemen dan Sistem Penghargaan Terhadap Kinerja Manajerial (Studi Pada Rsud Sulawesi Utara). Jurnal Riset Akuntansi Going Concern. 13(3).
Thomas Sumarsono (2010) Sistem pengendalian management. Konsep,Jakarta: Salemba Empat edisi 12
Wibisono, Faizin Wahid. (2013). "ANALISIS DAN IMPLEMENTASI ACCESS POINT PADA PT. SELARAS CITRA TERABIT MENGGUNAKAN SOFTWARE THE DUDE". Skripsi. Sekolah Tinggi Manajemen Informatika dan komputer, Amikom. Yogyakarta
Wibowo. (2017). Manajemen Kinerja. Edisi Kelima. Depok: PT. Raja Grafindo Persada.
Winardi. 2016.Kepemimpinan dalam Manajemen. Jakarta: PT. Rineka Cipta. Yulia Dwi Cahya, 2014. Efektivitas sistem pengendalian manajemen pendapatan dalam meningkatkan kinerja perusahaan pada pt. Kebayoran pharma cabang palembang. Palembang: Sarjana Press http://repository.um-palembang.ac.id
Yetti, N. H. S., & Gowon, M. (2015). Pengaruh Struktur Pengendalian Manajemen dan Proses Pengendalian Manajemen terhadap Kinerja Perbankan Kota Jambi. Jurnal Penelitian Universitas Jambi: Seri Humaniora, 11(2), 43436.
